Le colissimo suivi, assurance comprise.
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A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt.
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Avec Colissimo, votre commande vous sera expédiée du lundi au vendredi et elle est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h.
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En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
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A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
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A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué (ex : 8J0030057788), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo/ pour savoir où il se trouve.
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Le colissimo bénéficie d'une assurance intégrale en cas de perte ou de détérioration
RETOUR
Aucun retour ne sera accepté sans l'accord préalable de Netmoinscher. En cas de retour sans accord, le colis sera retourné aux frais de l'expéditeur.
Tout échange ou retour pour remboursement doit se faire dans les 7 jours ouvrés à compter de la réception de la commande. Tout produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état et dans leur état d'origine ( exemple : les produits lavables ne doivent pas avoir été lavés ou rincés)
Tout retour, après accord préalable, se fera à l'adresse : Netmoinscher 15 avenue Emilien Barreyre 33950 CLAOUEY.
En cas de non respect de la procédure de retour, aucune réclamation ne pourra être acceptée pour quelque motif que ce soit..
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